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PRIVACIDAD

Volvo Group se toma la privacidad en serio. Valoramos la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos su información personal. Siempre usaremos su información personal de una manera justa y digna de esa confianza.

 Siempre seremos transparentes con usted sobre qué información recopilamos, qué hacemos con ella, con quién la compartimos y con quién debe comunicarse si tiene alguna inquietud.

Privacidad general del sitio web

Puede utilizar el universo del sitio web de Volvo Group sin revelar su identidad. Los detalles de la información que recopilamos de forma estándar cuando accede a los sitios web se describen a continuación. Si se registra en cualquiera de nuestros servicios o se comunica con nosotros a través de formularios, habrá información detallada sobre cómo se procesan sus datos en relación con su registro.

Identidad y datos de contacto del controlador y del director de privacidad del grupo

AB Volvo ("VOLVO"), como controlador de datos personales, es responsable del procesamiento de los datos personales que se relacionan con usted según las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales, comuníquese con el director de privacidad del grupo de VOLVO en  gpo.office@volvo.com o por correo postal o por teléfono en:

AB Volvo, Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ, SE-405 08 Göteborg, Sweden 

+46 (0)31 66 00 00 

¿Qué categorías de datos personales procesará VOLVO, con qué finalidad y con qué base legal?

Cuando accede a cualquier sitio web de VOLVO, su navegador web está técnicamente configurado para transmitir automáticamente los siguientes datos ("datos de registro") a nuestro servidor web, que luego capturamos en archivos de registro:

  • Fecha de acceso
  • Hora de acceso
  • URL del sitio web de referencia
  • Archivo recuperado
  • Volumen de datos transmitidos
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Dirección IP
  • Nombre de dominio de su proveedor de acceso a Internet

Se trata exclusivamente de información que no permite que lo identifiquen. Esta información es necesaria para fines técnicos con el fin de entregar correctamente el contenido solicitado por usted y su recopilación es un aspecto ineludible del uso de sitios web. Los datos de registro se analizan puramente con fines estadísticos para mejorar nuestro sitio web y su funcionalidad subyacente. Volvo procesará sus datos personales según la base legal del interés legítimo. Los intereses legítimos de VOLVO incluyen el interés de administrar sus sitios web de acuerdo con prácticas comerciales justas y mantener la disponibilidad y funcionalidad de los sitios web. 

Cookies
Utilizamos cookies y píxeles de seguimiento para recopilar datos sobre su uso del sitio web con el fin de adaptar el sitio web a las necesidades de sus usuarios. La recopilación de estos datos de uso y la creación de un perfil de uso se lleva a cabo de forma anónima mediante una ID de cookie. Creamos y almacenamos estos perfiles de uso únicamente de forma anónima y no los combinamos con su nombre ni con ninguna otra información, como su dirección de correo electrónico, que pueda revelar su identidad.

Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Con la información contenida en las cookies, podemos simplificar la navegación y facilitar la correcta visualización de nuestros sitios web.

Cada sitio web tiene su propia declaración de cookies donde usted, como usuario, puede ver el uso exacto de cookies para ese sitio específico. 

Transmisión de datos a terceros

VOLVO puede, si es necesario para cumplir con el propósito del procesamiento de los datos personales, o si así lo exige la ley o el reglamento, compartir sus datos personales con otra empresa de Volvo Group, como las empresas fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo UE/EEE. VOLVO también puede, si es necesario para cumplir con el propósito del procesamiento de los datos personales, compartir sus datos personales con empresas y proveedores externos, incluidas empresas y proveedores fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Trabajamos con una gama de diferentes proveedores de servicios para ofrecer el universo del sitio web de Volvo Group. VOLVO se asegurará de que existan las medidas de seguridad adecuadas que proporcionen niveles adecuados de protección de sus datos personales según lo exigen las leyes de protección de datos aplicables. .

Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web. No tenemos ninguna influencia en el cumplimiento o incumplimiento de los operadores de estos sitios con las disposiciones de protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservará VOLVO sus datos personales?

VOLVO conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron. 

Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a solicitar a VOLVO información sobre los datos personales procesados sobre VOLVO y el acceso a dichos datos personales. También tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si estos son incorrectos y solicitar la eliminación de sus datos personales. Además, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, lo que significa que solicita a VOLVO que limite el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en un interés legítimo o al procesamiento para marketing directo. También tiene derecho a la portabilidad de datos (transferencia de sus datos personales a otro controlador) si el procesamiento de VOLVO de sus datos personales se basa en el consentimiento o la obligación contractual y está automatizado. 

También tiene derecho a presentar cualquier queja que pueda tener con respecto al procesamiento de sus datos personales por VOLVO a una autoridad supervisora.

PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

Política de privacidad

 Volvo Trucks y Buses Argentina S.A. aprecia su interés en nuestros productos y su visita a nuestro sitio web http://www.volvotrucks.com.ar  

Este es un aviso de privacidad y legal general para los sitios web del Grupo Volvo en Argentina. Sin embargo, puede que exista información adicional sobre privacidad en los sitios web específicos de las diferentes unidades de negocios del Grupo Volvo Argentina o en los sitios web del Grupo Volvo Argentina que proporcionen dicha función especial.

Datos personales

El titular de los datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales podrá dirigirse a Sarmiento 1118, piso 5° de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1041AAX) o por teléfono al 5300-4000 int. 76706/24/23/42.

En Volvo Trucks y Buses Argentina S.A. queremos otorgarle el mayor control posible sobre su información personal. Para nosotros es importante que se sienta cómodo cuando visita nuestros sitios web. En algunas ocasiones, sin embargo, es posible que necesitemos información personal de su parte. Cualquier información personal que pueda darnos (incluida, entre otros, su dirección de correo electrónico) se usará con los siguientes propósitos:

Si nos proporciona su información personal para recibir información de nuestra parte (por ejemplo, folletos, catálogos), recopilaremos y almacenaremos dicha información. Esta información nos permite completar su solicitud de información. Si revisa o descarga información, haremos un seguimiento de la visita. Esto es útil para proporcionarle información personalizada y para que nosotros obtengamos información sobre qué partes del sitio se frecuentan, mediante el uso de cookies.

La información recopilada o almacenada sobre usted permanecerá dentro de Volvo Trucks y Buses Argentina S.A. o en las empresas asociadas para la gestión y tratamiento de datos, bajo las políticas de privacidad del Grupo Volvo.

Es posible que el sitio contenga vínculos a sitios web que no pertenecen a Volvo Trucks y Buses Argentina S.A. Volvo Trucks y Buses Argentina S.A. no es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios web.

Puede comunicase con Volvo Trucks y Buses Argentina SA. si tiene cualquier pregunta sobre cómo procesamos los datos personales que tienen que ver con usted, puede hacerlo al teléfono 0800 444 8658 o por mail a acvolvo@volvocac.com.ar. Si hay datos incorrectos, tiene derecho a clarificarlos. También tiene derecho a (a solicitud y por escrito, con su firma personal, una vez por año calendario y sin ningún cargo) que se le proporcione información de nuestra parte, entre otros, sobre qué datos personales procesamos relacionados con usted y por qué lo hacemos.

Cookies

Usamos cookies en los sitios webs de Volvo Trucks y Buses Argentina SA. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información, la cual se almacena en su computadora. Nuestro propósito para el uso de cookies es mejorar su uso del sitio como visitante.

Se usan tres tipos de cookies en los sitios web de Volvo Trucks y Buses Argentina SA específicamente, las siguientes:

1. el primer tipo guarda un archivo de manera permanente en su computadora y se usa para actualizar el sitio web con nueva información integrada desde su última visita. La información del sitio web que no ha cambiado desde su última visita, se carga de manera local desde su computadora, con el propósito de abrir el sitio web más rápidamente.

2. El segundo tipo, llamadas cookies de sesión, se usa cuando navega por un sitio web. Incluye una transferencia temporal de información entre su computadora y el sitio web. Las cookies de sesión no se guardan de manera permanente en su computadora y desaparecen cuando apaga el navegador en ella.

3. El tercer tipo se usa para propósitos estadísticos, es decir, para obtener información sobre cuántos visitantes tenemos en distintas partes de nuestro sitio web.

A menos que se establezca de manera específica en otro lugar, Volvo Trucks y Buses Argentina S.A. nunca utiliza cookies con el objetivo de recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, etc. Por ende, toda la información que recopilamos mediante el uso de cookies se reúne de manera anónima.

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Marcas comerciales

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Sin garantías ni representaciones

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Comentarios, preguntas o sugerencias

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